Qué conviene saber
Abrir una puerta, sustituir una cerradura y reponer llaves son trabajos diferentes. Comprueba qué situaciones contempla la asistencia: pérdida, olvido, robo o avería pueden tener reglas distintas. La existencia de un servicio urgente no significa que todos los materiales y desplazamientos sean gratuitos.
Cómo aplicarlo a tu caso
Contacta con el canal de asistencia de la póliza y pregunta cómo se organiza la intervención. Si contratas por tu cuenta, solicita precio y confirma si existe posibilidad de reembolso. Cuando haya indicios de robo, sigue las indicaciones de las autoridades y comunica los hechos con precisión. No publiques fotografías de llaves ni información que identifique el acceso a tu vivienda.
Lista de comprobación
- Causa de la incidencia.
- Apertura y materiales.
- Profesional concertado o propio.
- Límite del servicio y justificantes..
¿Lo revisamos contigo?
Cuéntanos qué necesitas aclarar sobre tu seguro de hogar. Te indicaremos la información necesaria para estudiar tu caso.
Consultar por WhatsAppInformación general. Las condiciones y la aceptación dependen de cada contrato y de la aseguradora. Los ejemplos son ilustrativos y no constituyen una oferta ni una garantía de cobertura.